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  王先生说，2013年年末，因房子需求装饰，就向吉林宏原实木制品有限公司订购了一套进口红橡木原料的铝包木窗。没想到，这套铝包木窗装置才几个月时刻，就发现铝包木窗的木质逐步变黑，越来越丑陋。据王先生供给的订购要求显现，该产品为进口红橡木材料，进口漆，密封胶条为航天级规范，五金件为德国诺托。王先生说，发觉缺点后，他赶忙打电话给宏原实木制品有限公司，阐明状况并要求予以处理。没想到厂家却说，想替换门窗是不可能的，能够把铝包木窗拆下来返厂修正，但有个条件，便是必须先和厂家签个协议，供认木窗变黑是自己施工不妥和不正确运用形成的，只需承当了职责就给返厂修正。王先生表明：“当我拆开窗户木条发现，木窗变黑并不是厂家所说的由于装饰水泥灰所造成的材料发黑，由于内部木材也现已发黑。”所以，王先生回绝跟厂家签协议。但尔后他与厂家的交涉一直无果。

  据王先生介绍，到目前为止，铝包木窗仍没有完全装置到位。密封胶条松动，窗户外表漆在揭开保护膜后脱落掉漆，木框内部发黑疑似发霉。面临这些质量上的问题，他屡次要求厂家供给铝包木窗的质检陈述和出厂检测陈述，厂家至今也没能供给。

  接到王先生的投诉后，本网工作人员依照王先生供给的手机号同吉林宏原实木制品有限公司进行了联络，将王先生反映的问题传达对方，请厂家查询后妥善处理，并奉告处理成果。但是，在曩昔一周的时刻后，本网再次致电宏原实木公司了解发展，该公司办公室的工作人员答复是，他们已向公司老总报告过此事，老总没表态。那么，王先生遭遇到的问题还要等多长时刻能有成果?这位办公室的工作人员说，详细时刻不好说，还得等老总说话才行。

  据我国木业信息网显现的材料介绍，吉林宏原实木制品有限公司成立于2007年4月，产制品——俄罗斯落叶松门窗结构，产品90%出口，首要出口国家德国，辐射意大利、法国、英国。咱们诚心等待宏原实木公司能像保护自己的眼睛那样爱惜自己的品牌，这需求从一线职工到企业高管树立观念，从产品出厂到售后服务树立准则，才干让咱们顾客买的定心，用的安心，别让变黑的铝包木窗伤了顾客的心。